Двухместный номер с 1 кроватью

Недостатки:

Из небольших недостатков: холодильник есть, но расположен он рядом с кроватью и чуть шумит-несколько мешало спать

Недостатки:

Но есть большой нюанс, не могу объяснить, кто в нем виноват: приложение «Суточно.ру» или хозяин отеля. Объясняю: у нас с женой было заселение 9 июля 3:00 ночи и выезд 10 июля 12:00 утра, я заплатил за это 4400 т. р., но приходит администратор 10 июля в 10:00 утра и говорит, что я должен был выселиться 9 июля в 12:00 утра либо доплатить ещё за сутки. Типа с 3:00 часов ночи по 12:00 утра 9 июля — это 1 сутки. Я, конечно, был в шоке, мало того что она уже второй раз нас будит в 10 часов и ещё так настырно без остановки стучит в дверь, наверное, не понимает, что люди приехали отдыхать, но она ещё утверждала, что я должен был заплатить ещё сумму за 1 сутки. Я показал документы, ваучер бронирования, то, что у меня всё уплачено через сайт и всё хорошо, и то, что я ничего не должен, но это, как я понял, было бесполезно, и до нее, грубо говоря, не дошло то, что я ей хотел донести. Естественно, я ничего не заплатил, потому что у меня в документах указано, что заселение, ещё раз повторяюсь, с 3:00 ночи (ранний заезд) 9 июля по 10 июля 12:00 утра. Так что на самом деле всё было прекрасно, но вот эта ситуация, хоть она и маленькая, вывела из себя. Надеюсь на понимание, и в будущем, думаю, такого не будет. А ещё, зная, что у людей ранний заезд, они включают автоответчик на телефоне, и невозможно дозвониться до отеля, мы дозвонились только тогда, когда приехали на место и на воротах увидели ещё несколько номеров телефонов.