Цветочная улица, 15/20

Добрый день, Анастасия! Спасибо, что нашли время оставить подробный отзыв о вашем пребывании в нашей квартире. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт оказался не таким, каким вы ожидали, и очень ценим обратную связь, которая помогает нам улучшать качество наших услуг. Позвольте мне прокомментировать ваши замечания и предложить некоторые решения: Шум от самолетов: К сожалению, аэропорт находится в непосредственной близости от большинства районов в Адлере, и шума самолётов, увы, трудно избежать. Это специфика данного района! Проблемы с мебелью и проводами: Мы уже инициировали проверку всех комодов и электропроводки, чтобы устранить любые неисправности и улучшить безопасность и удобство вашего пребывания. Мы благодарны за ваши замечания, и исправим выявленные проблемы в кратчайшие сроки. Удержание из залога за полотенце: Мы действительно закупаем полотенца у специальной компании, и они имеют определенные стандарты материалов, которые обеспечивают долговечность и комфорт. Наши апартаменты предоставляются в жилых комплексах, что делает их более домашними, чем гостиницы, но это также требует повышенного внимания с нашей стороны к поддержанию качественного обеспечения всех моментов. Спасибо, что указали на эти моменты, это действительно поможет нам стать лучше. Будем рады Вам снова и ждем Вас в летний сезон!) С уважением, Ваша команда "Deluxe Apartment"!

Добрый день, Екатерина! Спасибо, что нашли время оставить столь детальный отзыв. Мы рады, что вам понравилось расположение квартиры и такие аспекты, как светлость помещения, вид из окон, а также наличие всех необходимых бытовых принадлежностей. Свободная парковка и близость к парку действительно являются значительными преимуществами. Мы сожалеем о тех неудобствах, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Каждое замечание помогает нам улучшать качество предоставляемых услуг: Водопровод и протечка: Благодарим за понимание. Мы рады, что смогли быстро отреагировать на проблему с краном за стиральной машиной. Надеемся, что это не вызвало большого дискомфорта. Душевая кабина и сантехника: Извините за неудобства. Мы уже приступили к решению вопроса с душевой кабиной и раковиной. Обязательно займемся ремонтом, чтобы такие проблемы не повторялись в дальнейшем. Мебель и текстиль: Ваши замечания о состоянии мебели и занавесок очень важны для нас. Мы запланировали обновление интерьера и замену изношенных элементов. Комоды и стулья также будут подвергнуты проверке и реставрации при необходимости. Балкон и баннеры: Мы рассмотрим возможность изменения декораций на балконе, чтобы гости могли в полной мере наслаждаться видом. Утюг: Замена утюга также будет учтена, чтобы обеспечить комфорт всем нашим гостям. Благодарим вас за конструктивную критику и приносим извинения за предоставленные неудобства. Мы ценим ваш отзыв и постараемся сделать все возможное, чтобы улучшить наши услуги. Будем рады увидеть вас снова, чтобы доказать наше стремление к улучшению! С уважением, Ваша команда "Deluxe Apartment"!

Добрый день, Юлия! Спасибо за ваш отзыв и за положительную оценку возможности размещения на шесть человек и чистоты постельного белья. Мы рады, что смогли удовлетворить ваши замечания. Приносим свои извинения за возникшие неудобства, касающиеся облезлой спинки кровати, размера душевой кабины и состояния тюли на кухне. Мы внимательно рассмотрим ваши комментарии и предпримем необходимые действия для улучшения качества обслуживания. Будем рады видеть вас снова! Если у вас будут планы на новое пребывание, пожалуйста, дайте нам знать, и мы сделаем всё возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным и приятным. С уважением, ваша команда «deluxe apartment»!

Уважаемый Александр! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы приносим свои извинения за то, что Ваше пребывание в нашей квартире не соответствовало высоким стандартам, которые мы стремимся поддерживать. Ваши замечания о состоянии мебели, сантехники и электропроводки очень важны для нас. Мы хотели бы подробнее разобраться в данной ситуации и попросить Вас прислать фотографии или видео, которые подтверждают указанные вами проблемы. Это поможет нам оперативно решить данные вопросы и предотвратить их возникновение в будущем. Мы ценим Ваше мнение и надеемся, что Вы дадите нам второй шанс. У нас есть множество предложений для Вашего следующего визита, и мы будем рады сделать всё возможное, чтобы обеспечить Вам комфорт и хороший отдых. Ваша команда Deluxe Apartment!

Добрый день, уважаемый Антон! Благодарим вас за ваш подробный и позитивный отзыв о недавнем пребывании в нашей квартире. Мы очень рады, что вам понравилось наше отношение к клиентам, и что возможность раннего заселения сделала ваше пребывание еще более комфортным. Мы рады услышать, что вам понравилась наша квартира и что она была полностью оборудована для вашего удобства. Удобство и комфорт наших гостей — наш приоритет, и мы рады, что кондиционеры и уютный балкон с видом помогли вам расслабиться и насладиться вечерними моментами. Мы также благодарим вас за ваш конструктивный комментарий относительно размеров душевой. Мы ценим честную обратную связь, которая помогает нам улучшать наши условия. Мы обязательно рассмотрим возможность внесения изменений для повышения комфорта наших гостей. Хотя близость к аэропорту может создавать некоторые неудобства, мы рады, что это не повлияло на ваше пребывание и что вам удалось сделать замечательные кадры на телефон. Ваши отзывы вдохновляют нас продолжать работать над улучшением сервиса и качества нашего жилья. Мы будем рады вновь приветствовать вас у нас и сделаем всё возможное, чтобы ваше следующее пребывание было еще более комфортным и приятным. С наилучшими пожеланиями,Ваша команда "Deluxe Apartment"