Мини-гостиница Река и Море

Недостатки:

Ключи пришлось забирать по другому адресу

Недостатки:

По телефону обещали парковку с пятницы по воскресенье за 300 рублей. Это было указано здесь, в переписке, в том числе. В итоге в пятницу приезжаем вечером к ним, и с меня попытались взять уже 500 рублей за парковку ))) Машину мы ставили вечером в 20:00. Только после открытого конфликта с клиентом (то есть мной) сбавили цену до оговорённой 300 рублей за сутки. Крайне этой ситуацией был разочарован. В итоге на месте оплатил за сутки и по вторым суткам договорились по оплате до завтра. На следующий день мне звонят утром в 9:00 и сообщают, что машину нужно убрать ))) Честно, кино и немцы ))))) Но парковка-то была мною забронирована, это раз, и оплачена вечером в 20:00 за сутки вперёд, а не на ночь. По итогу крайне неприятное впечатление от ресепшена. Сотрудники ресепшена вам портят карму. И вам нужно поучиться качественному сервису и выполнению обещаний, данных вами клиентам.