Гостевой дом Буржуазия

Недостатки:

Немного усталая (конец сезона?), не хватает некоторых мелочей (конец сезона?). Не критично.

Недостатки:

Отсутствие чайника на этаже. Два чайника находись на этаже ниже, на несколько дней сначала кто-то забрал себе в номер один чайник, потом исчез второй. С четвёртого этажа пришлось спускаться во двор и в летней кухне кипятить чайник. И потом, соответственно, с кипятком по винтовой лестнице подниматься на четвёртый этаж. Так себе забава! При заезде был глухой засор в душе, устранили в мое отсутствие. Будьте готовы, что уборка номера в какой-то день начнётся в 9 утра стуком в дверь. Перенести на завтра не получится - строгий график уборки - сегодня и точка! Никого не волнует как вы себя чувствуете ( я приехала в Сочи на реабилитацию после тяжёлого, длительного лечения, о своём самочувствие сказала при телефонном разговоре), какие у вас были планы на это утро, спишь ли ты в это время, занимаешься какими-то ещё делами - должен освободить номер. Тогда указывайте в описании вашего объекта график и возможное время начала уборки, чтобы для гостей это не было сюрпризом. После моего отказа стремительно покинуть кровать и освободить номер, хозяйка сказала - давайте мы дадим вам бельё и вы сами его поменяете. Я согласилась. Через некоторое время поступил второй звонок по телефону и сказали, что всё-таки уборщица придёт позже убраться и поменяет бельё. Организаторы бизнеса в гостевом доме Буржуазия, необходимо понимать основы гостиничного сервиса: вы для клиента, а не клиент под ваш режим уборок. Гости вообще не должны знать нюансы ваших взаимоотношений с наёмными сотрудниками, как вы мне рассказывали по телефону. Также будьте готовы, что в номер вам придётся заходить только босиком. Правило гостевого дома - оставлять обувь в общем коридоре и переступать порог в номер босиком))) Попутешествуя по странам и городам, останавливаясь в разных гостевых домах и отелях, я с таким правилом столкнулась впервые. С какой целью стелить ковролин вплотную к двери, чтобы не было возможности зайти в обуви в номер? Сделайте зону входа из гладких, свободно моющихся материалов. Да и ковролин в номере не гигиенично, вы представьте сколько разных ног ходит босиком по одному ковролину. За день до отъезда пишу, что хотела бы продлить номер на 6 часов. Мне высталяют сумму 50% от стоимости и пишут, что должна перевести 1500 р. А номер я снимала за 2500 р. Также мне опять написали, что придётся заплатить уборщице за внеурочный выход. Зачем мне это знать?! Это ваши трудовые отношения с обслуживающим персоналом! Клиенту эту знать не надо! Если вы готовы жить как в пионерлагере по строгим законам этого гостевого дома, то смело бронируйте и не дай бог вам нарушить правила, законы и режим Буржуазии!