Ленина улица, 288

Кирилл, квартира сдается с ноября 2021 года, фотографии сделаны тогда же. Им 3, 5 года, но они остаются актуальными и сейчас и квартира полностью соответствует описанию. Перед заселением каждого гостя производится уборка, регулярно осуществляется генеральная уборка и техническое обслуживание квартиры, инженерных коммуникаций, мебели и техники. Именно поэтому выложенные фотографии и остаются актуальными (в следующий раз, пожалуйста, при написании публичного отзыва обязательно выкладывайте фотографии всей (! ) квартиры для подтверждения своих слов). За найденные вами 2 волоса в квартире, пятна на мягкой мебели и несколько слабо заметных пятнышек на стене в зоне крючков у входа (видимо, подтеки влаги от сырой куртки гостей до вас) - за это я ещё раз прошу у вас прощения. Обсудили это с управляющей, усилили контроль уборки, больше не повторится. После вашего заселения (около 18: 40 6. 04. 2025) и получения от вас информации о недостаточно качественной уборке я предложил вам (в 19: 13), чтобы управляющая пришла и все исправила, а также предложил (за мой счет) провести химчистку мягкой мебели (которую мы и провели после вашего выезда). Вы не ответили на эти предложения и в 22: 31 оповестили меня о принятом вами решении выехать на следующий день (7. 04). Разумеется, вероятность заселения на следующий день (7. 04) почти равна нулю при повторном открытии бронирования так поздно ночью накануне, поэтому я и вынужден был взять с вас за вторую ночь (в следующий раз, пожалуйста, принимайте решение о том, чтобы остаться в квартире сразу же после заселения (10-15 минут вполне может быть достаточно для осмотра и принятия решения)). Ваша фраза . А потом [хозяин] отказывался от претензий, делая вид, что все чисто и в порядке - не соответствует действительности. Во-первых, у меня к вам не было никаких претензий, наоборот я сразу же дважды извинился перед вами и предложил все исправить, вы не ответили. Во-вторых, в личной переписке при объяснении причин, почему вы приняли решение о преждевременном выезде, вы написали: не соответствует [квартира] фото и описанию. Что, как указал выше, не верно, о чем я вам и написал в личном ответе. Это ни в коей мере не могло быть истолковано, что я отказался от своих предложений все исправить как следует. Будьте, пожалуйста, также внимательны к деталям при написании негативных отзывов как этот, как вы были внимательны к отсоединившимся 2м защелкам для штор и слабо заметным небольшим подтекам на стене у крючков у входа (я приехал и лично смыл их сам просто влажной тряпочкой за 2 секунды, фотографирование вами и вкладывание в отзыв этой фотографии заняло значительно больше думаю). Ни пятнышки, ни защелки никак не могли повлиять негативно на пребывание в квартире и пользование всем ее функционалом, который описан в объявлении, тем более мы сразу извинились и предложили все в кратчайшие сроки исправить. Относительно вашего отзыва: умиротворяющего вида из окна тоже нет, просто дома- я выложил фото к объявлению - где не просто дома, а зелень на деревьях, за ними современный красивый низкоэтажный жилой комплекс на фоне утопающих в зелени гор. На мой взгляд вполне умиротворяюще. Желаю вам позитивнее смотреть на жизнь) счастливо!

Большое спасибо, приезжайте:)