Двухместный номер с 2 отдельными кроватями

Недостатки:

Нет интернета, телевизор без программ

Недостатки:

Фото не соответствуют действительности. На самом деле всё старое и вонючее. Душ старый, ванна изношенная, плитка на стенах местами в плесени

Недостатки:

Кондиционер висит над кроватями и дует в голову. В комнате чисто, а вот в ванной не очень. Шторка тряпичная, очень длинная, внизу вся грязная, раковина разбита. В сан узле пахнет мочой, хотя унитаз чистый

Недостатки:

Отключили свет на 2 часа. Окна выходят на солнечную сторону. При отсутствии кондиционера в номере дышать было нечем. Хорошо,что относительно быстро включили

Недостатки:

Начну с того, что это помещение позиционирует себя, как гостиница. На сайте так и написано гостиница "чешский дом". По приезде оказалось, что это хостел. Таксист даже не понял куда привез нас. Спрашивает мол вы уверены, что вам сюда. Зашли и обалдели. Общажка, толпа народу. Мы сразу у администратора поинтересовались правильно ли попали? Мы заказали двухместный номер в гостинице. Нам сказали: да, все хорошо. У вас номер в новом крыле с ремонтом, там тихо, не переживайте, все замечательно. Ок. Взяли ключ, пошли. Проходили через коридоры хостела, битком народу, жара духота, воняет едой с общей кухни. Но ладно. Нам нужен был свой номер. Прошли какими-то чигирями, нашли. Открываем дверь..... Тадададам.... И это капец!!!!! Сказать, что номер не соответствует фоткам и информации на сайте - ничего не сказать. Номер страшный, разбитый, грязный, душный. Кондиционер в таком виде, как будто ему 20 лет и с тех пор его ни разу не мыли, какой-то шнурок с него свисает. Не рискнули его включать. Решили открыть окна. А там.... Автомойка под окном! Шум стомит такой, что уши закладывает. Это та самая тишина, что нам пообещали на ресепшене? Сеток на окнах нет. Комары, добро пожаловать. Стены грязные. Подушки - какая то труха в наволочках. Матрасы - пружины, обтянутые тканью. Полы просто не мытые, от слова совсем. Ванная комната вообще отдельный вид искусства. Душевая кабина грязная и дверцы сломаны, унитаз не понять в каком виде, стоит на какой-то деревяшке, плитка на полу вся разбитая. Блин! Я в шоке! Когда я обратилась к администратору, мне сказали - ну вот так.... Пожали плечами и все. Про грязный пол сказали администратору, но никаких движений из серии "извините, сейчас уберем" не случилось. Наверное мы сами должны были взять тряпку-швабру и убрать. Книги жалоб и предложений у них нет. Просто нет. Не "потеряли", не "не знаем где", не "у начальства", а просто нет! Нам пришлось искать другой отель в двенадцатом часу ночи, потому что оставаться в таких условиях было страшно. По итогу мы уехали оттуда. Мы не привереды. Но это нечто! Такого не видела ещё нигде! Написала заявление на возврат средств, которые заплатила. Администратор сказал, что в течение недели деньги поступят на счет. Прошло уже 13 дней - денег так и нет. Судя по всему и не будет. Написала на суточно. Ру - заявление приняли. Т. Е. И за номер не вернули, и за бронь через сайт тоже. Так ещё и реакции нет хотя бы по соответствию объявления реальности! Разочарованию нет предела. Впервые со мной такая ситуация.