Двухместный номер с 2 отдельными кроватями

Недостатки:

Обстановка в номере соответствует фото, но ощущение, что эти фото делали сразу после ремонта несколько лет назад и больше не обновляли на сайте. Свои фото приложила. Пульт от тв мало того, что разваливался, так его было неприятно в руки брать. Грязный, будто никогда его не вытирали. Сушилка для белья просто для "галочки", мне досталась поломанная, правда с 2мя(! )прищепками. Мебель более/менее в хорошем состоянии, холодильник, хоть и вместительный, но старый. Отдельное внимание на сан. eзел... Напор воды оставляет желать лучшего, оооочень слабый. Но это ещё ладно. Будьте готовы к тому, что температура воды может меняться в процессе купания от ледяной до кипятка. Но сам душевой поддон просторный и есть куда разместить принадлежности. Крючков мало, полотенцесушитель на одного человека. Известковый налет на стаканах, держателях, кране... Везде, где только можно.. Унитаз шатается. Держатель туалетной бумаги над туалетным ведром, так что бумага может свисать прямо туда. Зеркала все были в разводах. В общем уборка производилась некачественно. Но отдельный вау эффект вызвала горничная. Я приехала раньше положенного часа. Администратор сказала, что свяжется с горничной, та оформит и все расскажет. Горничная, видимо, была не особо рада появлению гостьи. Разговаривала с недовольным видом, на вопросы не особо охотно отвечала, но при этом 3 раза повторила, что я должна оплатить. Да я и не против, но можно же как-то приветливее быть к человеку, который с долгой дороги. В общем что, где находится, мне никто ничего не рассказал. Сама случайно обнаружила кухню для самостоятельного приготовления пищи. Не было озвучено закрывается ли на ночь гд и во-сколько. В общем просто сняли копию паспорта, трижды повторили об оплате жилья и курортный сбор и сказали в какой номер прийти к часу заселения. За два дня до выезда горничная постучала: "уборка". Я отказалась, т. r. cкоро уезжаю и уборка не нужна. На что в грубом форме мне было сказано: "а вы че, никуда не собираетесь? Вам не надо, нам надо. Мы позже зайдем". Уважаемая, прочитайте правила приема гостей. Гость имеет право отказаться от уборки, если аренда жилья до 10 дней и он не нарушает правил поведения в гд. В целом, мое впечатление о гостевом скорее положительное, но не мешало бы научить персонал общению с гостями, разъяснить, что такое клиенториентированность. Особенно учитывая то, что им не хамили, не грубили.