Прибрежная улица, 10

Ольга, Благодарим Вас, за такой прекрасный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравились апартаменты и близкое расположение к морю! Всегда ждём Вас снова! С уважением, команда МореСолнцеАпарт.

Александр, Благодарим Вас, за Ваш отклик! Очень рады, что Вам все понравилось! Всегда ждем Вас снова. С уважением, команда МореСолнцеАпарт.

Дмитрий, Благодарим Вас за отзыв, и что поделились своим опытом. Мы ценим, что в целом отдых в апартаментах Вам понравился, но, конечно, сожалеем, что возникли трудности. Что касается горячей воды, действительно, по всему Адлерскому району произошли работы на котельной, и нас, как и других жителей, не предупредили заранее. Мы сами узнали об этом от гостей и сразу начали выяснять детали у управляющей компании. К сожалению, конкретных сроков устранения аварии нам не давали, но мы активно пытались разобраться в ситуации. Если бы Вы сообщили о необходимости компенсации, мы с радостью обсудили бы это и нашли компромиссное решение. Понимаем Ваше разочарование, но, к сожалению, не всегда всё можно предусмотреть. Что касается постельного белья, в условиях бронирования четко указано, что смена белья и уборка осуществляются за дополнительную оплату. При длительном проживании, от 14 суток, если гости нуждаются в дополнительном белье, предупреждают об этом заранее, мы оставляем белье на бесплатной основе, также мы предусмотрели наличие стиральной машинки для самостоятельной стирки, чтобы гости могли сами решить, когда им удобно менять белье. Вы обратились к нам на 9 день, по факту, что сегодня, Вам нужно заменить постель, когда оставалось всего два дня до выезда, и, если Вы меняете пастельное белье часто, то должны были это предусмотреть и сообщить нам об этом заранее, и мы бы с Вами решили данный вопрос перед заселением, или хотя бы в день заселения! Так как все гости разные, то мы не можем это предусмотреть за Всех гостей! Мы всегда готовы к диалогу и стараемся сделать пребывание гостей максимально комфортным. Спасибо, что поделились своими замечаниями. Надеемся, что в будущем Вы дадите Сочи и нашим апартаментам второй шанс! С уважением, команда МореСолнцеАпарт.

Благодарим Вас за честный отзыв! Нам очень важно получать такую обратную связь, ведь именно благодаря ей мы можем улучшать условия для наших гостей. По поводу слива, к сожалению, не все гости сразу сообщают о возникших проблемах, что не всегда позволяет нам быстро устранить неполадки. Мы обязательно примем меры, чтобы подобное больше не повторялось. Что касается фена, Вы правы — он действительно не прикреплен к стене. Это связано с тем, что в этом месте не была предусмотрена розетка, и закрепить его без подключения было бы непрактично. Мы искренне рады, что в остальном Ваше пребывание прошло замечательно, и будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда МореСолнцеАпарт.

Наталья, Благодарим Вас за столь высокую оценку нашим апартаментам. Всегда ждем Вас снова. С уважением, команда МореСолнцеАпарт.