Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
3 100 ₽
за
сутки
включает проживание не более 2 гостей
Пользователь
6,0декабрь 2023
Пользователь
6,0декабрь 2023
1 января 2024
Достоинства:
Думаю, что на летний период квартира и расположение подойдут! Рядом много кафе и магазинов
Недостатки:
У нас был ранний заезд в 07: 00! Супруг прилетел раньше, до хозяйки не дозвонились, в итоге ему скинули коды доступа в 10: 13 (хотя в извинениях хозяйка указала, что коды доступа скинула в 8: 08, это не так, также предложила компенсировать один час от раннего заезда). Жаль, что отрицательные отзывы о раннем заезде оказались действительными!!! Заехав в квартиру мы с мужем офигели от холода, в квартире было очень холодно и сыро! На улице было теплее чем в квартире! Хорошо, что был обогреватель, он нас немного спас! На следующий день включили теплый пол, в квартире стало ещё немного теплее! На зимний период вообще квартиру не рекомендую! Кроме того, в ванной водятся тараканы (1-2)!
Лариса, хозяин жилья
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв о проживании в нашей квартире. Нам очень жаль, что некоторые аспекты вашего пребывания не соответствовали вашим ожиданиям. Мы приносим свои извинения за неудобства, связанные с ранним заездом, и хотим заверить вас, что мы примем все необходимые меры, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. Мы постоянно работаем над улучшением качества нашего сервиса и комфорта проживания гостей. Ваши замечания были учтены, и мы уже предприняли шаги для решения указанных вами проблем и провели полную проверку наших работников. В частности, мы усилили контроль за своевременной отправкой кодов доступа и обеспечили более оперативную реакцию на запросы наших гостей, путём новой введённой системы контроля сотрудников. Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс, чтобы продемонстрировать улучшения в качестве нашего обслуживания и более качественное предоставление услуг. С уважением, Deluxe Apartment Sochi.
Мария
7,0ноябрь 2023
Мария
7,0ноябрь 2023
17 ноября 2023
Достоинства:
Близко к морю. Хорошее расположение! Тихий район. Рядом много общепита. Недалеко от жд вокзала.
Недостатки:
Холодно в квартире! Не работает телевизор! Отношение владельца (не решают вопросы)
Лариса, хозяин жилья
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашем объекте. Мы искренне сожалеем о доставленных вам неудобствах и хотели бы исправить ситуацию. Пожалуйста, напишите нам дополнительно для уточнения деталей, чтобы мы могли оперативно решить вашу проблему. Мы всегда готовы помочь нашим гостям и сделать их пребывание максимально комфортным.
Виктория
9,7ноябрь 2023
Виктория
9,7ноябрь 2023
10 ноября 2023
Средняя оценка пользователя: 9,7
Лариса, хозяин жилья
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку нашего объекта размещения. Мы рады, что ваше пребывание было комфортным и удобным. Будем рады видеть вас снова!
Пользователь
4,7октябрь 2023
Пользователь
4,7октябрь 2023
25 октября 2023
Недостатки:
Ужасное агентство. Никто ни несёт никакой ответственности, течёт холодильник, в квартире очень холодно, хотя я спрашивал про отопления. Говорили что все хорошо. По факту даже обогреватель, который обещали привезти, не привезли, сослались на управляющую компанию, что они должны включить. Парень, который вроде принимает бронь, говорил что свяжется с человеком, который ответственный )обратной связи так и не услышал, после чего на день выезда я сам набрал, он мне после этого сам и не соизволил перезвонить, на что ответил что звонил и типо говорил странно, что ничего не сделалось. Человек, как я вроде понял, ответственная за заселение, спросил про отопление, сказала, чтоб включили кондиционер, его мы включили, из которого почему то текла вода, вода в душевой кабинке уходит отвратительно медленно.
Евгений
8,7октябрь 2023
Евгений
8,7октябрь 2023
17 октября 2023
Достоинства:
Расположение плюс, в шаговой доступности абсолютно все(остановки, магазины, кафе, море). Тупиковая спокойная улица. Вроде неплохая квартира, которая оставила двоякое мнение. Нельзя назвать плохим вариантом, но и не лучшее предложение в данном ценовом сегменте на рынке.
Недостатки:
Квартира очень сильно сырая и холодная. Отопления нет, в квартире все бельё становится сырым. Кондёр на обогрев не работает, только в период когда включают отопление. Слив воды в душевой кабине ужасен, пока моешься стоишь в воде по щиколотку, вода уходит минут через 15 из кабины. (менеджер обещала отправить специалиста для решения проблемы, за время проживания ничего не изменилось и никто не приезжал). В ванной комнате были убиты два небольших тараканы за время проживания. При заезде в квартиру так же не работал вай фай, ждали 1.5 часа пока собственник пополнит баланс. В квартире практически нет мобильной связи и мобильного интернета, только около окон или на балконе. По условиям заселения, предоставляется час для оплаты проживания, не успели ещё разуться уже сообщение от собственника: не видим оплату. За что берется депозит, непонятно? Квартиру вам никто не передаёт, вы ее никому не сдаёте после выселения(никаких документов, договоров и т.д. не подписываете) общее впечатление 5 из 10.
Лариса, хозяин жилья
Добрый день, Евгений! Благодарим Вас за оставленный отзыв, это очень важно для нас! Обязательно займемся вашим вопросом, благодарим. С нетерпением будем рады Вам снова!